Scaling agentic workflows with native case management in Amazon Quick Automate
Amazon Quick Automateにおいて、ケース管理とエージェント型自動化機能を組み合わせる方法を紹介している。ケースの作成から処理、解決までのライフサイクル、ステータスの自動追跡・更新、例外処理、Human-in-the-loop(HITL)の組み込み方を解説している。さらに、動的なスケーリングを可能にするケース作成者・処理者パターンや、実際のユースケースを通じた企業プロセス向けのケース管理の構築方法も取り上げている。
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